¿Cómo homologar un celular en Ecuador? Valor y Trámite

Si estás pensando en comprar un celular nuevo, usado o importado, es crucial que te asegures de que cumple con los requerimientos técnicos exigidos por la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL) en Ecuador.

¿Por qué? Porque un celular no homologado podría ser bloqueado, impidiéndote su uso. En este artículo, te explicamos detalladamente cómo homologar un celular en Ecuador, los requisitos necesarios, el costo y los pasos a seguir para completar este procedimiento sin complicaciones.

¿Qué es homologar un celular?

Homologar un celular es un proceso técnico realizado por la ARCOTEL para determinar si un dispositivo móvil es apto para funcionar en Ecuador. Este procedimiento generalmente se lleva a cabo cuando una marca o modelo de celular llega por primera vez al país. Pero antes de que pienses en homologar tu celular, verifica si tu dispositivo ya ha sido homologado.

¿Cómo saber si un celular está homologado?

Gracias a la aplicación "Tu Celular Legal" de ARCOTEL, hoy en día es muy sencillo verificar la homologación de un celular. Sigue estos pasos:

1. Ingresar a Tu Celular Legal:
   Accede a la aplicación web haciendo clic en este enlace.

2. Ingresa el IMEI del equipo:

• Marca *#06# desde tu celular para obtener el IMEI.
• Ingresa el IMEI en el campo correspondiente.
• Introduce el código captcha que se muestra, respetando números, mayúsculas y minúsculas.
• Haz clic en el botón Consultar.

3. Obtener los resultados:
   Si el celular está homologado, obtendrás la siguiente información:

• Marca del celular.
• Nombre comercial.
• Modelo técnico del dispositivo.
• Certificado y fecha de homologación.
• Estado del celular (si está reportado como robado, hurtado o perdido).

¿Qué pasa si no conoces el IMEI del celular?

Si no tienes el IMEI, puedes consultar la homologación ingresando la marca y modelo técnico del equipo. Sigue estos pasos:

1. Dentro de la interfaz de inicio de la aplicación web "Tu Celular Legal", haz clic en la opción "Consulta marca y modelo".
2. Ingresa los siguientes datos:

• Marca del celular.
• Nombre comercial del equipo (opcional).
• Modelo técnico del equipo.
• Haz clic en el ícono de lupa.

Si el equipo está homologado, el resultado será similar al siguiente:

Si el equipo no está homologado, aparecerá el mensaje "NO ENCONTRADO".

¿Cuánto cuesta homologar un celular en Ecuador?

Desde el 7 de abril del 2021, el directorio de ARCOTEL resolvió que el trámite de homologación de teléfonos celulares y otros equipos terminales de telecomunicaciones es GRATUITO y puede realizarse en línea.

¿Cómo homologar un celular en Ecuador?

Para homologar un celular en Ecuador, sigue estos pasos y reúne los siguientes requisitos:

1. Solicitud dirigida a la Dirección Ejecutiva de ARCOTEL:
   • La solicitud debe tener el formato establecido por ARCOTEL.
2. Manual de usuario del equipo en formato digital:
   • Debe contener las especificaciones técnicas del celular. Este manual se puede descargar desde la página oficial del fabricante.
3. Fotografías del celular en formato digital:
   • Las fotografías deben ser reales y no descargadas de internet, presentadas en un pendrive.
4. Certificado de características técnicas en formato digital del equipo a homologar:
   • Debe describir las bandas de frecuencias asignadas para el servicio que utilizará el equipo y que se encuentren en operación en el país, emitido por organismos aceptados por ARCOTEL. Puedes descargar un ejemplo de cómo obtener un certificado de características técnicas aquí.

Toda esta documentación debe ser presentada en las oficinas de ARCOTEL a nivel nacional.

¿Qué pasa con los celulares no homologados?

Si un celular no está homologado, será bloqueado y no podrá ser utilizado en ninguna operadora de Ecuador. Cuando el usuario recibe un mensaje de texto indicando que "El celular no está homologado", tendrá 30 días para realizar el proceso de homologación antes de ser bloqueado.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Por qué es importante homologar un celular?

Homologar un celular es importante porque garantiza que el dispositivo cumpla con los requerimientos técnicos y de seguridad establecidos por ARCOTEL, asegurando su correcto funcionamiento en el país y previniendo el uso de dispositivos robados o ilegales.

2. ¿Qué sucede si mi celular no está homologado y es bloqueado?

Si tu celular no está homologado y es bloqueado, no podrás utilizarlo en ninguna red de operadora en Ecuador. Tendrás que completar el proceso de homologación para desbloquearlo.

3. ¿Puedo homologar un celular comprado en el extranjero?

Sí, puedes homologar un celular comprado en el extranjero. Debes seguir los mismos pasos y presentar la documentación requerida ante ARCOTEL.

4. ¿Es gratuito homologar un celular en Ecuador?

Sí, desde el 7 de abril del 2021, la homologación de celulares y otros equipos terminales de telecomunicaciones en Ecuador es gratuita y puede realizarse en línea.

5. ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de homologación?

El tiempo de proceso puede variar dependiendo de la carga de trabajo de ARCOTEL y la complejidad del caso, pero generalmente se resuelve en unas pocas semanas.