¿Como Cambiarse de Operadora Celular?
16/08/2024
📱 Este es el proceso que se debe seguir para Cambiarse de Operadora Celular ✍ (Claro – Movistar – Tuenti – CNT) con el mismo número.
Los ciudadanos que estén pensando en cambiar de operador con el mismo número por mejores ofertas, problemas de servicio o cualquier otra razón pueden hacerlo sin ningún problema.
El proceso de cambio de operador debe realizarse en los puntos de servicio de la empresa a la que se va a cambiar, Conecel, Otecel, CNT, Tuenti Tienen ubicaciones y consultores en todo el país.
El cambio de operador es gratuito, pero debes cumplir varios requisitos y esperar varios días.
📱 Requisitos para Cambiarse de Operadora Celular
- Poseer la línea celular
- Cedula de Identidad del propietario de la línea.
- Llevar el celular que debe tener el chip con el número a cambiar
📱 Paso a Paso para para Cambiarse de Operadora Celular
- Dirígete a las instalaciones del operador al que vas a cambiar.
- Solicitar turno para atención al cliente.
- Pídele cambio al consejero.
- El consultor le pedirá la cédula de identidad para comprobar que el número a cambiar está a su nombre.
- Proceder a realizar el cambio.
- Llegará un mensaje al celular con un número.
- Este número debe ser ingresado por el asesor en su sistema.
- Se realizará el cambio y habrá que retirar el nuevo chip.
- Este proceso de cambio de operador es para líneas prepago.
- Cambiar de operador móvil lleva varios días, el asesor te indicará el tiempo exacto de espera.
- El cliente debe seguir usando la misma tarjeta SIM de su antiguo operador hasta que se haga el cambio, cuando el celular ya no tenga señal, cambiar la tarjeta SIM y seguir usando el mismo número, pero con el otro operador.
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Buenos días, deberían de incluir en la información que proceso seguir en caso de que la operadora coloque múltiples obstáculos para poder cambiarse, en mi caso ya voy para 3 meses que quiero cambiar de CNT a MOVISTAR, llevo varias visitas a CNT y siempre es algo nuevo, actualmente no tengo ninguna deuda y solicito un certificado de no adeudar y ellos dicen que no pueden darme ese documento que el solo me indican que en el sistema no tengo deudas de nada, y en movistar me aparece que aun mantengo una deuda con cnt. no se si existe una entidad que ayude con este inconveniente ya que debería ser algo sencillo y rápido, se vuelve engorroso con perdida de dinero y tiempo
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